Frequently Asked Questions

• FAQ Wat is spam?
1. Wat is spam?
2. Waarom heet spam spam?
3. Waarom mag ik geen SPAM schrijven als ik het over spam heb?
4. Waarom is spam een probleem?
• FAQ voor gebruikers
1. Wat is spam?
2. Waarom heet spam spam?
3. Waarom mag ik geen SPAM schrijven als ik het over spam heb?
4. Waarom is spam een probleem?
5. Waarom gaat spam gewoon door, als iedereen er kennelijk zo'n last van heeft?
6. Hoe komen spammers eigenlijk aan mijn adres?
7. Wat kan ik tegen spam doen?
8. Wat kunnen providers tegen spam doen?
9. Wat is het beleid van de verschillende providers op het punt van spam?
10. Wat vindt de Nederlandse wet van spam?
• FAQ voor bedrijven
1. Wat is spam?
2. Waarom is spam een probleem?
3. Ik sta op een blacklist, hoe kom ik er weer vanaf?
4. Maar 't is voor een goed doel! Mag dat ook niet?
5. Mag ik dan helemaal niets adverteren?
6. Waarom is opt-out geen goede oplossing? (beknopt)
7. Waarom is opt-out geen goede oplossing? (uitgebreid)
8. Hoe moet het dan wel? Wat is confirmed opt-in?
9. Waarom is het onverstandig een cd met e-mailadressen kopen?
10. Mijn adressenbestand is niet confirmed opt-in. Moet ik nu helemaal opnieuw beginnen?
11. Waar vind ik meer informatie?
• FAQ cijfermateriaal
1. Cijfers: geen exacte antwoorden
2. Cijfers: Omvang van het probleem
3. Cijfers: Wat levert het een spammer op?
4. Cijfers: Harvesting van adressen
• FAQ over spamvrij.nl
1. Hoe gaan jullie te werk?
2. Kan iemand zijn concurrent zwartmaken door hem bij jullie te melden?
3. Wat betekenen de kleuren en die codes?
4. Wat verstaan jullie onder 'beterschap beloven'?
5. Hoe doe ik dat, 'beterschap beloven'?
6. De lijst is incompleet, mijn melding is niet verwerkt!
7. Waarom staat een bedrijf met een goed anti-spam beleid in de lijst?
8. Wat is de 'originating isp' precies?
• FAQ over klagen over onterechte vermeldingen
1. Mijn bedrijf staat op de lijst, maar wij hebben helemaal geen spam gestuurd!
2. Maar van de wet mag het!
3. Iemand heeft gespamd voor mijn site om me een slechte naam te bezorgen!
4. Hoe kan ik een klacht indienen over onze vermelding op Spamvrij.nl?
• FAQ voor abusedesks
1. Wat zijn de uitgangspunten voor een goed anti-spam beleid?
2. Hoe kan ik duidelijkheid bieden?
3. Hoe moet ik abuse reports accepteren?
4. En challenges, hoe doe ik dat?
5. Motto: liever een ex-spammende klant dan een spammende ex-klant!
6. En zelf mag ik zeker ook geen spam versturen?
• Begrippen
1. Wat is een IP adres?
2. Wat zijn blacklists?
3. Wat zijn open proxies? (beknopt)
4. Wat zijn open proxies? (uitgebreid)
5. Wat is een hashbuster?
6. Wat is een joejob?